Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». В течение 14 дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен товара. Обратная доставка товаров производится за счет покупателя. Условия приема товара (14 дней) Товар надлежащего качества — Товар не подошел, но исправен. — Сохранены товарный вид и упаковка. - Отсутствуют следы эксплуатации. - Все пленки и ярлыки на месте. Товар ненадлежащего качества: — Выявлен заводской брак. - Товар не работает должным образом. — Настал гарантийный случай. Реквизиты для отправки (Новая Почта) Есть возможность "Легкого возвращения" – комиссия за возврат: 0 грн». — Город: Кривой Рог — Получатель: ФЛП Живцов Владимир - Телефон: +38 067 149 43 07 Как получить средства или обмен? - Проинформируйте удобным для вас способом в Viber или позвоните по телефону +38 067 149 43 07 . - Отправьте фото ТТН (декларации) после отправки посылки. - Укажите номер банковской карты для возврата средств. В течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги. ВАЖНО ПРИ ПОЛУЧЕНИИ — Обязательно проверяйте товар на почтовом отделении. – В случае обнаружения повреждения упаковки или товара – не забирайте посылку без оформления акта. — Вместе с работником перевозчика составьте акт о повреждении (претензии). — Сделайте фото/видео повреждения на месте. ❗ Без оформленного акта на почте претензии по поводу повреждения при доставке не принимаются.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.